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千葉市の相談支援事業所アセプトハートです。
現在3名ほど相談支援専門員を募集しておりますので、
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マイナスのニュースというのは、人が関心を惹きやすいのでしょうか？連日で取り上げられたりしますよね。介護士さんや看護師さんが施設や病院の患者さんやご利用者様に、長期間暴力や暴言を吐いて虐待をしていた・・・
なんていうニュースを見ると色々と考えてしまいますね。
相談支援事業所アセプトハートには、今の所こういった内容の相談はないのですが、ご利用者様から変な言いがかりをつけられたとか、ご利用者様が暴れてしまった・・・という様な相談はたまにありますね。
そういった際は話を聞いて、対応できるえる範囲になりますが一緒に対応を考えていったりします。また逆も然りでヘルパーさんがこうだったとか看護師さんがこうだったという様な話をご利用者様から聞いたりもします。
こういった情報を定期的に伺っていたら、何かおかしな所に気がつきます。ニュースで放送されている様な長期間の間の暴言や暴力っていうのは、私たちの周りではあまり馴染みがないかな？と感じます。
しかしもしこういった長期間の暴言や暴力は、私自身としてはやはり介護士さんだからとか、看護師さんだからというよりも、支援者さんのパーソナリティーな部分や人間性的な部分も大きく関係してるんじゃないかな？って思ってしまいます。
いつ何が起こるか？わからないので、私たちは常に冷静な視点で物事を見ていきます。