ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の相談支援事業所アセプトハートです。
先日ご利用者様から、
光熱費などの支払いができないので、
全部やって欲しい。
という連絡がありました。
どうしてやって欲しいのか？
と確認すると、
ただ一言。
よくわからなくてめんどくさい
ただそれだけ！？
そんな理由だけで、
はいはいと相談支援専門員が対応するのは違うので。
まずはご利用者様と一緒に状況を確認して、
ヘルパーさんがサービスに入っているので、
ヘルパーさんに説明しヘルパーさんにご対応を委ねました。
ご利用者様ご本人もやったらできるのですが、
面倒という理由だけでやらない。
それでは自立にはつながらないので、
まずはヘルパーさん、そして一緒にやって、
最終的にはご自身で対応できる様になって頂こうと考えています。
優しく手を差し伸べる時もあれば、
今回の様に厳しく接し、道を示す事もあります。
それが私たち相談支援専門員の役目でもあると思っております。