ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の相談支援事業所アセプトハートです。
現在3名ほど相談支援専門員を募集しておりますので、
お気軽にお問合せください。
困難ケースと呼ばれるなかなか大変なケースというのが、稀にやってきたりします。それはクレーマーだったり、他の事業所さんどこも対応しないといったケースです。
同じ金額だったら普通にやりたくない・・・対応したくない・・・って思う相談支援専門員が多いでしょうね。でもこう言った困難ケースを対応していくとどのような利点が生まれるのか？こう言った事も考えなければならないです。
関係機関からの評判や評価というのは、もちろんプラスになりますよね。その他の利点としては、やはり相談支援専門員のスキルは圧倒的に上がると思います。簡単なケースばかりを対応していても、いつまでも対応できるスキルというのは上がらない。
そういう中、こう言った難しいケースを行う事で様々な事にぶつかり、次の手が生まれ、交渉する能力が培っていくのだと思います。もちろん困った時はスタッフ全員で助け合う精神っていうのは、圧倒的に必要だと思いますけどね。