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千葉市の相談支援事業所アセプトハートです。
現在アセプトハートでは相談支援専門員を募集しております。
事務スキルとかパソコンスキルと同じ位、もしかしたらそれ以上にコミュニケーションスキルが相談支援専門員は求められるのかな？と思っております。
基本的に相談支援専門員って、基本的にモニタリングが3ヶ月タームだとしてら、ご利用者様とはそこまで頻繁に顔を合わせるってわけではないです。電話があったりとかしたりで話をする機会がありますが、週1でお会いするヘルパーさんよりも会う頻度は落ちます。
接触回数が多いと信頼関係も築きやすいのですが、3ヶ月に1度ですと接触頻度が高い方よりも信頼関係が築き難くなってきます。そこで重要なのがコミュニケーションスキルです。
ご利用者様の意図を汲み取り、何を伝えたいのか？どういう風に伝えれば上手く対応できるのか？これにはコミュニケーションスキルがとても大切になってきます。
ではこのコミュニケーションスキルを上げる為にやるべき事。。。簡単です場数を踏む事！これにつきますね。