ご覧いただきありがとうございます。
千葉市の相談支援事業所アセプトハートです。
近年福祉の方のハラスメント問題が結構な確率で、ネットニュースやテレビなどで放送されてます。会社でもBCPの研修の一環として虐待や災害対策の研修も行ったりしてる程にセンシティブな内容です。
福祉の人がご利用者様にハラスメントを行うというのは、結構目にするのですが、逆もまた然りでご利用者様からスタッフに対してハラスメントというのも多いです。アセプトハートはその辺りを結構徹底しておりまして、ご利用者様から過度なハラスメントをされた際は、警告・注意をさせていただきます。
しかも堂々と注意をします。それでも同じ事を繰り返すのであれば最悪の場合は、契約の解除を申し入れします。理由はやはり相談支援専門員も人ですからね。いくらご病気だからと言っても理不尽な事をされ続けていたら体調を崩してしまいます。
その前に対応をしてそれでも酷い事をする様であれば、対応をさせていただいております。ご利用者様と相談支援専門員は対等であるべきだと思うからです。